APOSENTADA RECEBE CONTA DE LUZ DE QUASE R$ 17 MIL EM PASSO FUNDO: “NÃO TEM COMO PAGAR”

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Uma aposentada de Passo Fundo, que mora sozinha, foi surpreendida com contas de energia que chegaram a quase R$ 17 mil. Leonora Rugan afirma que normalmente pagava entre R$ 260 e R$ 319, mas recebeu faturas de R$ 16.605,70 e R$ 16.959,70. “Eu fiquei assustada. Não tem como pagar. Moro sozinha, nunca vi esse valor”, relatou.

Leonora procurou a RGE e solicitou uma vistoria no medidor, mas afirma que o equipamento ainda não foi verificado. O caso não é isolado. Desde julho, dezenas de consumidores de Passo Fundo procuraram órgãos de defesa do consumidor reclamando de aumentos nas contas. O Balcão do Consumidor encaminhou uma demanda coletiva ao Ministério Público.

A RGE afirma que, nos casos analisados até agora, não identificou cobranças indevidas e que os aumentos verificados decorreram de maior consumo. A orientação para quem perceber valores fora do padrão é registrar primeiro uma reclamação junto à concessionária e, se o problema não for resolvido, procurar o Procon ou o Balcão do Consumidor.

📝 Fonte: GZH