Cerca de 740 mil clientes da RGE não receberão a conta de luz referente a agosto de 2026. O valor será dividido automaticamente em seis parcelas, sem juros, que serão cobradas entre outubro de 2026 e março de 2027. A medida atinge 23% dos consumidores atendidos pela concessionária.
A alteração ocorreu após uma atualização nos sistemas de atendimento e faturamento da empresa, que provocou mudança na data de faturamento de parte dos clientes. Como as regras regulatórias impedem duas faturas com vencimento no mesmo mês, a RGE decidiu suspender a cobrança de agosto para esse grupo.
Em setembro, o faturamento volta ao calendário normal. A partir de outubro, além do consumo mensal, a conta terá uma das seis parcelas referentes ao valor de agosto. A cobrança aparecerá separadamente na própria fatura. Segundo a RGE, não haverá juros nem correção, e o parcelamento será feito automaticamente, sem possibilidade de pagamento integral antecipado.
Os clientes afetados serão comunicados durante agosto e setembro por e-mail, WhatsApp, SMS ou correspondência. A RGE também alerta para possíveis golpes e orienta os consumidores a utilizarem somente os canais oficiais da concessionária.
Fonte: g1 RS
Foto: Divulgação/RGE
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